Dell laptop egyáltalán nem indul el

A tünet viszonylag egyszerű: nyomod a bekapcsológombot és se kép, se hang. Ha töltőre dugod, nem világít, nem csinál se hűtőt se semmit.

Ha egy ilyen “bekapcsolási próba” után megnyomod a Caps Lock-ot és világítani kezd a lámpa mellette, akkor igazából megy a gép, csak a kijelző / a szalagkábele rossz.

Ilyenkor általában csak valami mentális problémája van a laptopnak, szóval ezeket a hibaelhárítási lépéseket érdemes elvégezni:

• Húzd ki a gépet, vedd ki az akkumulátort, tartsd nyomva a bekapcsológombot kb. 30 másodpercig, tedd vissza az akksit, dugd vissza a gépet, indítsd el és imádkozz
• Ismételd meg ugyanezt, csak a végén ne tedd vissza az akkut
• Nézd meg, van-e áram a töltőben (világít-e rajta a lámpa, rendesen össze van-e dugva, ilyesmi)
• Szedd szét a laptopot: vedd ki az akkut, szedd ki a RAM-okat, tartsd nyomva ugyanúgy a bekapcsológombot 30 másodpercig, majd vissza mindent és próba
• Ismételd meg ugyanezt, csak a CMOS elemet is vedd ki, majd rakd vissza
• Ismételd meg ugyanezt, csak cserélj CMOS elemet is (CR2032 gombelem kell neki, nagyjából mindenhol kapható)

Ha ezek nem segítenek, lehet zárlatra vagy hardverhibára gyanakodni.

Érdemes még esetleg a “villogásokat” nézni, a töltésvisszajelző LED különböző színekben villódzva jelzi nekünk az esetleges hibakódokat, már ha éppen kedve van hozzá. Az egyes színek alatti számok jelzik, hogy a LED az adott hiba esetén hányat villog; szóval mondjuk processzorhibánál 2 sárga – 1 fehéret.

Sárga, fehér	Hiba
2,1	Processzorhiba
2,2	BIOS hiba
2,3	Nem érzékel a gép RAM-ot
2,4	A gép érzékel RAM-ot, de az hibás
2,5	Nem kompatibilis a behelyezett RAM
2,6	Alaplap / chipset hiba
2,7	Kijelző / szalagkábel hiba
2,8	Alaplaphiba
3,1	CMOS elem hiba
3,2	Videókártya vagy más PCI eszköz hibája
3,5	Alaplaphiba
3,6	BIOS frissítés nem fejeződött be

+ egyes modelleknél villog a Caps Lock, ha nem szereti a belehelyezett RAM-ot.